СОСТАВ:

• аудит уровня клиентского сервиса и соответствие его минимальным стандартам
• наполнение СРМ и качество работы в ней
• оценка персонала: выявление зон роста
• аналитика и состав данных для грамотного планирования
• компетенции руководителя и зоны роста
• анализ существующих показателей по каждому сотруднику и в целом ОП

Состав:

• 4 группы ценностей клиентов (какие бывают и от чего зависят)
• ценности и стратегия каждой группы
• разбор каждого этапа продаж
• практические домашние задания
• тесты для самопроверки

Состав:

• анализ существующих процессов в ОП
• формирование корректных связок с другими подразделениями (бухгалтерия, логистика, склад и тд)
• формирование воронок подразделений и настройка связей
• формирование автоматических бизнес-процессов и роботов
• подключение и настройка B24 и реализация всех взаимосвязей
• обучение сотрудников и внедрение в работу новых алгоритмов

Состав:

• аудит существующего позиционирования и маркетинговых носителей
• разработка позиционирования и его трансляции с точки зрения групп ценностей
• разработка концепции необходимых носителей
• поиск подрядчиков и формирование ТЗ и сопровождение процесса разработки
• формирование акций и специпредложений
• внедрение новых маркетинговых программ и анализ эффективности

Состав:

• стандарты рабочего дня
• скрипты и речевые модули
• чек-листы и КЛН
• схема контроля в СРМ
• KPI отражающие задачи компании

Состав:

• анализ существующих показателей
• набор показателей, необходимых для эффективного управления
• оценка соответствия аналитики и учета задачам управления
• настройка аналитики в СРМ (после внедрения бизнес-процессов)
• обучение ответственного лица эффективному анализу показателей и методикам расчета планов продаж
• внедрение аналитики в качестве постоянного инструмента развития компании

Да. 63% учеников курса без опыта работы в продажах, многие с негативным опытом попыток начать работу в продажах. Уже в процессе обучения, проходя практику в реальных переговорах, будут освоены все навыки. По окончанию курса вы получите квалифицированный отдел продаж, способный закрывать сделки и выполнять планы по продажам

Программа курса полностью базируется на авторской методике "4 групп ценностей" позволяющей продавать сложным, проблемным, закрытым клиентам, которые ранее уходили не купив. Ученики с опытом отмечают, что программа курса позволяет встроить в нее все свои "скиллы", навыки и фишки. При этом системная работа по методике приводит к повышению объема закрытых сделок в 2-3 раза у каждого студента с опытом работы до обучения.

Курс основан на практике и методике "4 группы ценностей", 95% информации будет новой для всех обучающихся. При этом всем без исключения полезно систематизировать знания и опыт для того, чтобы исключить ошибки и слепые зоны в продажах.

Продажи кажутся сложными, когда нет понимания системы по которой происходят переговоры с клиентом. Различные техники не позволяют понять до конца как же продавать и формируют неверное восприятие процесса. Продажи по технике "4 группы ценностей клиента" - система шагов понятная и легко осваиваемая в процессе обучения. Система делает продажи комфортным процессом переговоров с клиентом, в котором вы управляете результатом. Опыт обучения людей разного возраста, уровня знаний показывает, что курс доступным языком обьясняет все необходимые знания, а отработка навыков в процессе обучения закрепляет результат.

В большинстве случаев результаты видны еще в процессе обучения. Именно для этого курс сделан в формате наставничества, 5 недель обучения с домашними заданиями, позволяет каждому разобраться и начать применять техники, в этом случае увеличения объема продаж произойдет гарантировано. Важно, чтобы со стороны компании заказчика производился контроль текущий работы, а у сотрудников была мотивация повысить свои результаты.

Реальные цифры влияния обучения на продажи можно оценивать через 3 месяца с момента старта обучения. Уже в первый месяц видны изменения в работе и результатах сотрудников. На момент окончания курса вы будете точно знать, что техники работают, в большинстве эта обратная связь приходит РОПу от самих учеников еще в процессе обучения.

Это нормальная ситуация, ведь практически все ОП проходящие обучения действующие, поэтому курс сделан таким образом, что уроки составляют 45-60 минут и проходят в видео формате индивидуально у каждого ученика, главное поставить приоритетную задачу на просмотре видео, далее домашние задания отрабатываются на самих сделках и текущих клиентах, не требуя дополнительного времени. Если студент не смотрит видео и не сдает дз мы сообщаем руководителю, чтобы вы разобрались в сложившейся ситуации.

Да, по желанию заказчика мы может провести обучение в живом формате, цена и условия обсуждаются индивидуально

Да, может быть однодневный тренинг, но есть риск, что Оп не внедрит самостоятельно все техники и эффективность курса будет снижена.

Сразу после после подписания договора и оплаты обучения, в течении 1 рабочего дня мы организуем доступ вашим сотрудникам к платформе, и создадим чат для проверки домашних заданий, дата старта обучения зависит только от вашего решения и готовности.